1. Quelles données nous collectons

Nous collectons des informations à la fois directement auprès de vous et automatiquement, notamment :

• Données de compte : nécessaires pour créer un compte sur Learnixx, telles que votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre pays de résidence.
• Données de profil : informations optionnelles, comme votre photo de profil et nom d’utilisateur, que vous pouvez ajouter à votre compte.
• Contenu : données partagées que vous publiez, telles que les avis, les questions, ou tout autre contenu partagé publiquement.
• Données de cours : détails relatifs aux cours auxquels vous participez, tels que votre progression, vos interactions avec les formateurs et les autres apprenants.
• Données de paiement de l’apprenant : informations obtenues pour traiter les achats de cours, y compris votre nom et votre code postal. Les données de paiement sensibles, telles que les informations de carte bancaire, sont traitées par nos partenaires et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Données de paiement du formateur : si vous êtes un formateur, nous collectons des informations nécessaires pour vous envoyer les paiements, telles que l’adresse e-mail de votre compte PayPal ou d’autres informations de paiement.
• Données issues de comptes tiers : si vous liez votre compte Learnixx à des services tiers (ex. : Facebook), nous pouvons accéder à certaines informations de ce compte, en fonction des autorisations que vous nous accordez.
• Communications et support : lorsque vous contactez notre support, nous recueillons vos coordonnées ainsi que des détails sur la nature de votre demande.

Certaines données sont également collectées automatiquement, par exemple :

• Données système : comme votre adresse IP, le type et la version de votre système d’exploitation, et les informations sur le navigateur utilisé.
• d’utilisation : sur vos interactions avec les Services, telles que les données consultées, le temps passé sur certaines pages, et les actions effectuées.
• Données géographiques : basées sur votre adresse IP pour obtenir une localisation approximative (pays, ville).

2. Comment nous obtenons des données à votre sujet

Nous utilisons des cookies, des balises Web, et d’autres outils de collecte automatique pour obtenir les données listées ci-dessus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut altérer votre expérience des Services.

2.1 Cookies et Outils de collecte de données
Learnixx utilise des cookies pour vous identifier, mémoriser vos préférences et analyser les performances des Services. Par exemple, nous utilisons :

• Cookies de préférences : pour mémoriser des informations telles que la langue choisie.
• Cookies de sécurité : pour garantir la sécurité de votre connexion et protéger votre compte.
• Cookies fonctionnels : pour personnaliser votre expérience utilisateur (par ex., mémoriser votre volume de lecture vidéo).
• Cookies de session : pour suivre vos interactions avec les Services et améliorer votre expérience.

2.2 Services d’analyse
Nous faisons appel à des services d’analyse tiers, tels que Google Analytics, pour obtenir des informations sur votre utilisation de la plateforme. Ces services utilisent des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des données sur votre navigation sur Learnixx.

2.3 Publicité en ligne
Nous pouvons faire appel à des services publicitaires tiers, comme Facebook Ads et Google Ad Services, pour promouvoir Learnixx en ligne. Ces services peuvent utiliser des cookies pour proposer des publicités basées sur vos interactions passées avec notre site.

3. Quelle utilisation nous faisons de vos données

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir et gérer les Services : cela inclut la création de comptes, la gestion de votre inscription aux cours, et la personnalisation de votre expérience d’utilisateur.
• Communiquer avec vous : pour répondre à vos questions, envoyer des notifications concernant votre compte, et vous tenir informé de nos nouveaux produits et services.
• Sécuriser les Services : cela comprend la prévention des fraudes, la sécurisation de votre compte et la protection contre les abus.
• Analyser et améliorer les Services : nous utilisons vos données pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec Learnixx, ce qui nous permet d’améliorer la plateforme et de développer de nouvelles fonctionnalités.
• Cibler des publicités : avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de votre activité sur Learnixx.

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Formateurs : pour leur fournir des informations sur les apprenants inscrits à leurs cours, comme votre pays, votre prénom et les données de progression dans les cours.
• Autres apprenants et utilisateurs : en fonction de vos paramètres de confidentialité, les informations de votre profil et certains contenus partagés peuvent être visibles publiquement.
• Prestataires de services : comme les plateformes de traitement des paiements, les services d’analyse (Google Analytics), et les services de publicité, pour optimiser et sécuriser les Services.
• Réseaux sociaux : si vous choisissez d’utiliser des fonctionnalités sociales, comme le bouton « J’aime » de Facebook, les données nécessaires peuvent être partagées avec les réseaux sociaux concernés.
• Autorités légales : si nous devons nous conformer à une demande légale, par exemple une assignation à comparaître ou un mandat, nous pouvons partager vos données avec les autorités compétentes.
• Fins de sécurité et d’application de la loi : si nous estimons qu’il est nécessaire de divulguer vos informations pour prévenir les fraudes, protéger notre plateforme et assurer la sécurité de nos utilisateurs, nous pouvons partager vos données.
• Restructuration d’entreprise : si Learnixx est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données peuvent être transférées à l’entité concernée.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, l’utilisation abusive et les pertes. Cependant, aucun système ne peut être totalement sûr, et nous ne pouvons garantir la sécurité complète de vos informations. Protégez votre mot de passe et contactez-nous immédiatement en cas de suspicion d’accès non autorisé à votre compte.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à, corriger ou supprimer vos données personnelles : vous pouvez gérer votre compte et mettre à jour vos informations directement sur la plateforme ou contacter notre équipe pour une assistance.
• Gérer vos préférences de communication : vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions fournies dans chaque e-mail.
• Limiter la collecte de données : en configurant votre navigateur pour limiter l’utilisation des cookies ou en vous désinscrivant des outils d’analyse, comme Google Analytics.
• Refuser la publicité ciblée : vous pouvez configurer vos préférences pour limiter les publicités basées sur les intérêts via les options fournies par les réseaux publicitaires.

6.1 Notre politique relative aux enfants
Learnixx ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données sur un enfant n’ayant pas l’âge minimum requis, nous prenons des mesures pour les supprimer. Les parents peuvent nous contacter à Privacy @learnixx .com pour demander la suppression de ces informations.

7. Mises à jour et contact

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques et des Services. Toute modification importante sera signalée via une notification dans les Services ou par e-mail. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à privacy@learnixx.com.

7.1 Modifications apportées à la Politique de confidentialité
En cas de modification, nous publions une notification sur notre plateforme. Les modifications prennent effet dès leur publication. Si vous continuez à utiliser les Services après la date d’effet des modifications, cela vaut acceptation des conditions révisées.

7.2 Interprétation
Les termes en majuscule non définis ici ont le sens qui leur est donné dans les Conditions générales d’utilisation de Learnixx. Cette Politique de confidentialité est destinée à être interprétée conformément aux lois applicables. Si une version de cette politique est fournie dans une autre langue, et qu’il existe une divergence, la version française prévaudra.

7.3 Questions
Pour toute question, préoccupation ou demande de clarification concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont Learnixx utilise vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la confidentialité par e-mail à contact@learnixx .com . Vous pouvez également nous écrire à l’adresse postale de Natex Services, indiquée dans les mentions légales de notre site.